LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân trên sgo48

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu được lưu trữ theo chuẩn ISOKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
sgo48 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân trên sgo48

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho sgo48, hãy liên hệ qua một...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Chat trực tiếp trong tài khoản Đăng nhập vào sgo48, mở tab hỗ trợ...
Form yêu cầu trực tuyến Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Nhân viên được...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến sgo48 qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Khi lưu trữ trên máy chủ, chúng tôi dùng AES-256 để mã hóa thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản thanh toán và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có chức danh liên quan đến xác minh tài khoản, xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều ghi log thời gian thực và được kiểm toán hàng tuần bởi bộ phận compliance.

Lưu trữ phân tầng

Dữ liệu giao dịch được sao lưu hàng ngày và lưu giữ tại hai trung tâm dữ liệu độc lập. Thông tin không hoạt động quá ba mươi sáu tháng sẽ được chuyển sang kho lưu trữ lạnh và mã hóa bổ sung để giảm rủi ro xâm nhập trực tuyến.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố, đồng thời hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.

Đào tạo nhân viên

Nhân viên mới tham gia khóa đào tạo bảo mật ba ngày và phải vượt qua bài kiểm tra về xử lý dữ liệu cá nhân trước khi được cấp tài khoản hệ thống. Đào tạo làm mới diễn ra sáu tháng một lần để cập nhật các phương thức tấn công mới.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin trong vòng mười bốn ngày, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

So sánh với các trang chính sách khác của sgo48

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định chống rửa tiền trên sgo48. Mỗi tài liệu giải quyết...

Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng nền tảng, trách nhiệm của hai bên và quy trình giải quyết tranh chấp; phần bảo mật trong đó tham chiếu đến chính sách bảo mật này để biết chi tiết về thu thập và xử lý dữ liệu.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng từng loại và cách tắt cookie không bắt buộc; dữ liệu cookie cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa mô tả ở trang này.
Quy định chống rửa tiền
Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; thông tin bạn cung cấp cho KYC được bảo vệ dưới cùng chế độ bảo mật mô tả trong chính sách bảo mật.
Hướng dẫn nạp rút tiền
Mô tả quy trình kỹ thuật và thời gian xử lý giao dịch; phần này không đề cập đến bảo mật dữ liệu mà tập trung vào thao tác, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán.
Chính sách khuyến mãi
Quy định điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi và cách tính điểm thưởng; dữ liệu lịch sử khuyến mãi của bạn được lưu trữ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa và kiểm soát truy cập mô tả ở trang này.
Hỗ trợ khách hàng
Cung cấp kênh liên hệ và thời gian phản hồi; khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, thông tin trong phiếu hỗ trợ được xử lý theo chính sách bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được.
Trung tâm trợ giúp
Tập hợp câu hỏi thường gặp về tài khoản, thanh toán và trò chơi; nội dung ở đó mang tính hướng dẫn sử dụng, trong khi trang này tập trung vào quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BỐI CẢNH NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh cách sgo48 vận hành các phòng live casino, slot lobby và sportsbook tại các khu vực...

Kiến trúc tài khoản Mỗi tài khoản sgo48 được gán một mã định danh...
Phiên làm việc an toàn Mỗi lần bạn mở sgo48 trên trình duyệt hoặc ứng...
Nhận diện thiết bị Chúng tôi ghi lại dấu vân tay thiết bị dựa...
Giám sát giao dịch Mọi lệnh nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Log hoạt động Chúng tôi lưu log mỗi lần bạn đăng nhập, thay...
Chia sẻ dữ liệu hạn chế Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của...

Những thắc mắc phổ biến về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, và dùng email để gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản hoặc sự cố bảo mật. Cả hai đều được mã hóa khi lưu trữ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian thực hiện; thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán và không đi qua hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trong tài khoản nhưng không thấy số thẻ đầy đủ.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua email bảo mật hoặc form trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong mười bốn ngày, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ lại ba năm theo quy định chống rửa tiền.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, bạn nhận thông báo qua SMS và email. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy nhấn link khóa tài khoản ngay lập tức trong thông báo hoặc liên hệ hỗ trợ để đổi mật khẩu và kiểm tra log hoạt động.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ công ty tiếp thị hay quảng cáo nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật tại các khu vực được phép.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng sgo48 ở các khu vực mà chúng tôi được pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Nếu bạn ở ngoài Việt Nam, một số điều khoản có thể điều chỉnh theo quy định bảo vệ dữ liệu của quốc gia bạn.

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email bảo mật hoặc form trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi gửi cho bạn file PDF chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.